建立客户与组织身份
Organization 统一记录参与仓储业务的组织身份,Customer 在此基础上补充客户关系和作业规则。
Organization · Customer本说明书按照实际操作流程介绍系统。每个模块先解释业务定位和使用场景,再结合真实页面说明字段、配置方法及其在仓储作业中的作用。
MDM 集中定义“与谁开展业务、仓库处理什么商品,以及这些对象具备哪些分类和属性”。资料建立后,供入库、出库、库存、任务和运输等流程选择或读取,避免同一对象在不同业务中重复维护。
Organization 统一记录参与仓储业务的组织身份,Customer 在此基础上补充客户关系和作业规则。
Organization · CustomerItem 维护 SKU 与追踪要求,UOM 和 Pallet Config 描述商品的包装换算及托盘码放配置。
Item · UOM · Pallet ConfigIndustry 通过 Property Template 定义行业专属字段;Hazard 维护可供 Item 引用的危险品分类资料。
Industry · Property Template · HazardCarrier 记录实际承运商及运输方式,Address 维护客户在订单和装载业务中使用的地址。
Carrier · AddressOrganization 是系统中的统一组织主档。客户、货权方、品牌、供应商、零售商以及企业内部组织,都先以 Organization 记录主体身份,再通过 Tags 指定其可以承担的业务角色。
一个公司或组织建立一次,在不同业务场景中复用同一主体身份。
基础资料 · 角色 Tags · 联系信息配置 CUSTOMER 后,建立或同步对应的 Customer 资料。
商品可引用品牌方、供应商和制造商等主体。
入库、出库和库存记录客户与货权方身份。
当仓库接入新的客户或货权方时,先按名称或编码确认是否已有可复用的 Organization。没有对应主档时,再分别建立主体、指定 CUSTOMER 或 TITLE 等业务角色,并维护客户与货权方关系,供后续入库、出库和库存记录使用。
Organization 列表集中展示已建立的业务主体。日常维护时,可先按编码、名称或状态定位记录,再进入详情或编辑页面。
按 Organization Code、Organization Name 或 Status 定位目标组织。
查看组织编码、名称、完整名称、Tags、状态及创建时间,快速确认主体身份和业务角色。
Tags 是 Organization 资料的一部分,用于说明该组织在系统中可以作为哪类业务主体被选择。
CUSTOMER客户/仓储委托方TITLE货权方/库存所有者BRAND商品品牌方SUPPLIER商品供应商RETAILER零售或收货主体DEPARTMENT企业内部部门HOST_ACCOUNT平台账户所属主体TENANT系统租户主体ASSET_OWNER仓储资产所有者MANUFACTURER商品制造商Customer 面向货主或委托客户。在统一 Organization 身份基础上,集中维护客户资料、入出库与上架策略、设备和数据连接,以及业务伙伴关系。
维护主体编码、名称、全称和状态;CUSTOMER Tag 建立客户身份。
把客户合同和运营要求转化为仓储资料、作业策略与关系范围。
当仓库开始为新客户提供服务时,先建立客户身份和基础资料,再根据合同约定配置收货、上架、库存分配、拣货及设备协同规则;如涉及多个货权方或业务伙伴,则在 Relationships 中建立对应关联。
Customer 沿用 Organization 的主体编码和名称;关系页签补充该客户涉及的品牌、零售商、供应商、部门与货权方。
同一仓库服务不同客户时,可以在 Customer Settings 中分别维护作业要求,使任务创建和执行过程采用对应客户的规则。
根据客户对月台周转、收货差异和库位使用的要求,决定收货任务怎样推进。
Skip Receive Steps 可按客户跳过 Dock Check In 或 Offload。适合不在系统中管理签到或卸货步骤的业务;LP Setup 仍会保留,因为它负责建立实际收货的 LP。
Put Away Mode 选择 DURING_RECEIVING 时,完成 LP Setup 后即可生成上架任务;选择 AFTER_RECEIVING 时,关闭收货任务后再统一生成。
Receipt Close Timing 可在收货任务完成时关闭 Receipt,也可以等到上架完成后关闭。后者适用于客户把“货物已入库位”作为入库完成标准的情况。
Receive Qty Checks 按 Receipt Type 控制是否允许超收和最大比例。例如退货收货可以接受一定差异,常规采购收货则可以设置为不允许超收。
Allow LP Mixed Item 开启后允许同一 LP 混放不同商品;实际存放仍需满足 Location、Container Type 等其他规则。
Put Away Strategies 按优先级逐条匹配,例如优先进入已有相同商品的库位,或优先选择空库位。数值越小的策略越先执行。
根据客户对库存周转、订单变更和拣货效率的要求,控制分配与任务执行顺序。
Default Shipping Rule 是默认库存分配规则。选择 FIFO 时,系统按库存创建时间由早到晚进行分配,用于落实先进先出的周转要求。
Time Window 可按日、周、月等时间窗口对订单进行分组;不选择时间窗口时,订单不按该维度归集。
Allow Order Cancellation Before 设置允许取消的状态边界。边界越靠前,订单进入拣货、装箱或装车后越早停止接受取消。
Enable Depleted Location 开启后,分配时优先选择本次拣完即可清空库位的库存,减少零散库存长期占用库位。
Pick Sort Rules 定义拣货任务的排序方式,并可按 Facility 配置覆盖规则,使同一客户在不同仓库采用各自的作业顺序。
Force Pick By Shipping Rule 强制校验库存是否符合订单规则;Skip LotNo Validation 则用于决定是否跳过订单指定 Lot No 与实际库存的匹配检查。
根据客户的设备范围和数据交换要求,决定任务发送、事件通知及扩展资料的处理方式。
Enable WCS 开启后,还需在 Task Config 中启用对应任务类型。两项条件同时满足时,相关 Task Action 才会发送到 WCS。
Webhook Channels 可订阅订单发货、收货关闭和库存调整事件,并配置回调地址、启用状态及最大重试次数。
Dynamic Field Mapping 可为 Item、Receipt、Order、明细和 Inventory 配置扩展字段名称,用于页面展示、导入导出、接口同步和精确查询。
Item 以租户内唯一的 SKU 识别商品,并记录当前 Customer、商品类型、条码、序列号、批次效期、计量单位、托盘配置及行业扩展资料。业务单据和库存通过稳定的 Item ID 持续引用商品。
通过列表查询已有商品,并查看 SKU、Customer、Type、Status 等主要资料;需要新建或维护商品时,可从这里进入对应操作。
仓库开始接收一个新商品前,先确认租户内是否已有相同 SKU;没有可复用主档时,再确定客户归属和商品类型,补充识别与追踪要求,并根据实际包装和码放方式维护 UOM 与 Pallet Config。
条码、序列号、批次效期和出库要求共同决定仓库如何识别、追踪和处理该商品。
Item 当前归属的客户。可以修改,但不会同步改变已有单据和库存中的 Customer。
租户内唯一的商品编码,创建后固定,作为长期识别 Item 的业务编号。
创建时确定商品分类:PRODUCT 为普通产品,MATERIAL 主要用于物料候选。
控制商品在新入库、RMA 和出库选择中的常规可选状态;停用不删除已有库存和业务记录。
维护商品的完整描述和列表中便于快速识别的简短描述。
记录商品所属行业和品牌;选择 Industry 后启用对应的 Industry Properties。
补充商品原产地和等级资料。
记录商品标签和别名,帮助使用不同业务称呼识别同一商品。
维护不同商品或包装层级使用的标准条码。
补充出版物、运输分类和商品分类编码。
标识商品是否启用序列号管理。
分别配置收货和发货环节是否采集序列号。
配置入库或出库过程中是否执行序列号校验。
维护序列号长度和格式规则。
标识商品是否启用批次管理。
分别设置收货和发货过程中是否采集批次。
记录商品保质期天数。
配置收货时是否采集有效期和生产日期。
开启后显示 Kitting Components 页签,可维护组件商品、组件数量和单位,形成套件 BOM。
组套任务按照 BOM 计算组件需求,锁定并消耗组件库存;完成后增加套件成品库存,并包含组件拣选、组装和成品上架等步骤。
普通入库、出库分配和普通拣货不会自动展开 BOM;套件库存不足时,普通订单也不会自动创建 Assembly Task。
从 MATERIAL 类型 Item 中选择包装材料,作为 Item 主档的参考关系;当前不自动推荐包装材料,也不扣减耗材库存。
开启 Hazardous 后关联危险品定义;关闭时清除当前选择。资料可随 Item 保存并提供给相关接口。
用于危险品识别和信息传递,不会自动控制危险品库位、混放、库存隔离、标签、承运商、运输限制或 WCS 任务。
为商品选择默认的出库库存规则。
记录该商品允许出库的天数要求。
维护出库规则使用的时间窗口。
记录商品成分或其他需要展示的补充说明。
最多上传 5 张商品图片,供 Item 资料查看。
当同一商品需要按件、箱或托盘管理时,在这里逐个建立单位及其包装换算关系。页面顶部三个必填字段共同表达“当前单位里面装了多少个下一级单位”。
库存统一换算、比较和分配时使用的基础单位,通常是最小可管理单位。
新建部分业务明细时优先带出的单位,可以与 Base UOM 不同。
包装补充资料 长、宽、高、重量、体积、参考价格、保险申报价及币种用于记录当前包装规格,不参与 UOM 数量换算。
商品同时按件、箱和托盘管理时,系统沿 Inner UOM 逐级换算到基础单位:
| UOM Name | Quantity | Inner UOM | 系统换算结果 | Base | Default |
|---|---|---|---|---|---|
| EA | 1 | EA | 1 EA | 是 | 否 |
| BOX | 12 | EA | 1 BOX = 12 EA | 否 | 是 |
| PALLET | 40 | BOX | 1 PALLET = 40 BOX = 480 EA | 否 | 否 |
维护限制 已有库存使用的 UOM 不能修改名称、换算数量或删除。
用名称识别配置,并以 INBOUND、OUTBOUND 或 STORAGE 标注适用场景;当前 Scene 用于资料分类。
可针对某个 Retailer 和当前 Item 的具体 UOM 记录码托方式,以表达不同业务要求。
TI 表示每层摆放多少个所选 UOM,HI 表示可码放多少层,两者共同描述一托的标准结构。
一个 Item 可维护多套配置,页面最多标记一套默认配置,供主档查询和识别使用。
当前业务结果 系统保存并可查询托盘配置,但 WMS 作业尚不会按 Scene、Retailer 或 Default 自动选取配置,也不会据此自动执行码垛、库位容量、装载或 WCS 控制。
Basic Info 中的通用字段无法覆盖所有行业资料时,可通过本页签补充维护。
字段名称、输入类型、是否必填、下拉选项和 UOM 均由所选 Industry 的 Property Template 决定。截图中的 name、num 和 LP 仅为当前模板示例,并非所有 Industry 的固定字段。
Basic Info 统一维护所有商品共有的资料;食品、医药、化工或电子商品需要的专属信息,则分别配置在对应的 Industry Property Template 中。例如可按行业采集储存分类、注册编号、CAS 编号或电压功率。Item 选择 Industry 后只显示该行业需要填写的字段,避免页面堆积无关内容。
Industry 用于标识商品所属行业,并通过 Property Template 规定该行业的 Item 需要填写哪些专属属性。该分类同时会参与 VLG 上架范围判断和料箱出库的 Item 过滤。
列表可按 Industry Code 或 Name 查询,并通过 Property Template Count 查看该行业配置了多少个动态属性,通过 Related SKU Count 查看已有多少个 Item 使用该 Industry。
仓库为不同行业客户维护商品时,无需把所有行业字段固定开发在 Basic Info。每个 Industry 单独定义自己的 Property Template,Item 只加载当前行业需要的属性。
系统读取 Item 的 Industry,判断商品可以进入哪些 VLG。
料箱出库场景可按 Industry 筛选符合条件的 Item。
普通入库、库存、分配、拣货及 WCS 当前不直接读取 Industry。
维护页面上方填写 Industry 的识别资料,下方 Properties 定义 Item 选择该 Industry 后出现的动态字段。
新建时填写 Industry Code、Industry Name 和必要的说明。创建完成后,Code 作为稳定标识变为只读;Name 和 Description 仍可继续维护。
| 模板设置 | 配置作用 | Item 页面效果 | 示例 |
|---|---|---|---|
| Property Name | 定义要采集的属性名称 | 作为 Industry Properties 的字段标签 | Voltage |
| Data Type | 选择 Text、Number、Date 或 Select | 生成对应的输入框、日期控件或下拉框 | Number |
| Required | 决定该属性是否必须填写 | Yes 时显示必填标记并在保存时检查 | Yes |
| Options | 配置 Select 类型允许选择的值 | 生成固定选项的下拉框 | CE / UL |
| Unit | 定义数值采用的计量单位 | 在输入框旁显示单位或后缀 | V |
可以建立 Voltage(Number,单位 V)、Certification(Select)等属性。Item 选择该 Industry 后,Industry Properties 页签自动显示相应输入项,操作人员按商品实际资料填写。
Hazard 用于集中记录危险品的业务名称、UN 编号、危险品类别和包装等级。建立定义后,可在 Item 中将商品标记为危险品,并按实际资料选择对应的 Hazard Definition。
可按 Hazard Code、Hazard Name 或 Hazard Class 定位记录。列表中的 Related SKU Count 显示当前有多少个 Item 关联该定义,便于确认定义的使用范围。
仓库管理乙醇、易燃液体等危险品时,可以先按法规资料建立 Hazard 定义,再由相关 Item 选择该定义。这样无需在每个商品上重复填写完整分类资料,也可以通过 Related SKU Count 查看该定义已被多少个商品使用。
集中记录 UN Number、Hazard Class、Packing Group 等危险品资料。
开启危险品标识后,可选择已维护的 Hazard Definition。
从列表查看该危险品定义当前关联的商品数量。
新建 Hazard 时,先建立内部识别编码和名称,再根据已有的危险品资料填写 UN 编号、危险品类别、包装等级及说明。
页面中的字段并不是彼此独立的信息,而是共同回答“系统如何找到它、它属于哪类危险品、还需要补充什么说明”。
先建立仓库内部使用的编码与名称,便于后续查询和 Item 选择。
依据现有危险品资料,记录标准编号、危险品类别和包装等级。
Description 用于补充编码和分类之外的仓储或合规说明;没有补充内容时可以留空。
Item 通过下面两个设置记录商品的危险品身份和对应分类资料。
开启后表示该 Item 按危险品记录,同时解锁右侧的 Hazard Definition。关闭时定义字段不可编辑,但原有选择会被保留。
从 Hazard 主档选择与商品对应的定义。该项可以留空;后续再次开启 Hazardous 时,页面会恢复上一次的选择。
Carrier 用于登记仓库合作承运商的识别资料、可承接的运输方式和联系信息。建立主档后,操作人员可以在出库订单或 Load 中选择实际运输方,并在后续查询和运输单据中识别承运商。
列表可按 Carrier Code、Carrier Name、SCAC Code 和 Status 查询,并集中查看承运商支持的 Shipping Methods、联系人及当前状态。
仓库接入新的运输合作方时,先建立 Carrier 主档并记录其运输方式与联系信息。出库订单需要记录运输方时可手动选择 Carrier;订单进入装载阶段后,Load 继续关联实际承运商,并将相应信息用于运输识别和 BOL。
维护承运商编码、名称、SCAC、运输方式及联系人。
创建或编辑订单时手动选择承运商;订单保存 Carrier ID,详情显示承运商名称,并支持按 Carrier 查询订单。
创建 Load 时指定 Carrier,说明本次装载由哪家承运商执行,并承接 BOL 中的承运商信息。
Shipping Methods 可同时选择多种运输形态;Delivery Services 用于补充该承运商提供的具体服务名称。
联系人、电话、邮箱和地址用于记录日常运输对接信息;页面以文本方式保存地址,也可以在 Notes 中补充操作说明。
Address 是客户地址簿。一个 Customer 可以建立多个门店、收货点或其他业务地址,并通过名称、简称和 Tags 帮助操作人员在创建订单或 Load 时找到正确地址。
查询框可按地址名称、简称或联系人搜索;列表集中展示 Address Name、Shorthand、Customer、Tags、国家、城市及联系人信息。
例如零售客户在上海、苏州和杭州分别设有门店。仓库可以为同一个 Customer 建立三条 Address,通过 Address Name 表示门店名称、Shorthand 记录日常简称,并用 Tags 标记区域或用途。创建出库单时,操作人员按客户筛选并选择对应门店地址。
同一 Customer 可维护多个门店或收货点,并通过 Address Name、Shorthand 和 Tags 识别。
创建 Outbound Order 或 Load 时按 Customer 筛选并选择 Address。
地址写入单据后独立保存,主档修改不改变已有订单或 Load。
选择 Customer 并填写 Address Name,形成地址的归属和主要识别名称。Shorthand 适合记录操作人员熟悉的简称;Tags 可自由输入区域、门店类别或业务用途。
Country 为页面必填项;选择国家后继续选择 State/Province 和 City,再补充两行详细地址及 Zip Code。州省和城市会根据前一级选择逐步开放。
Contact、Phone 和 Email 用于记录该地址的对接窗口;Note 可以补充卸货时间、门店收货要求或其他现场说明。